Kargo politikası
KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI
Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2-3 iş günü arasında değişmektedir. Resmi tatil günleri ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Kargo Ücreti
- Yurtiçi Siparişler: Ücretsiz kargo
- Yurtdışı Siparişler: 830 TRY sabit kargo ücreti
Kargo Firması Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo takip numaranız, ürününüz kargoya verildikten sonra e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilecektir.
Teslimat Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat sırasında adresinizde bulunmanız gerekmektedir. Teslimat yapılamadığı takdirde, kargo şubesi tarafından size bilgilendirme yapılacak ve ürününüz en yakın kargo şubesinde bekletilecektir.
Kargo Hasarı Kargonuzun hasarlı veya eksik olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo görevlisinin yanında tutanak tutturun ve durumu derhal bize bildirin. Hasar tespiti yapılmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.
Yurtdışı Gönderimler Yurtdışı siparişlerde gümrük vergisi ve ek masraflar alıcıya aittir. Teslimat süresi, gümrük işlemlerine bağlı olarak 7-14 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: kadirerbilden@gmail.com Web: trendleo.com